Le CEFRIO organise régulièrement des activités à l'intention de ses membres et du grand public. Il publie aussi des ouvrages découlant des différents projets de recherche-expérimentation et de veille qu'il mène. Pour s'inscrire à ces activités ou pour acheter des publications, plusieurs internautes utilisent la voie électronique. La présente politique vise à préciser les mesures prises par le CEFRIO pour que les informations recueillies lors de transactions en ligne soient traitées de façon sécuritaire et confidentielle.
La sécurité
Le CEFRIO a instauré des mesures de sécurité sur ses serveurs informatiques afin de protéger les internautes contre la perte ou l'utilisation non autorisée de l'information les concernant transmise et sous le contrôle du CEFRIO, notamment l'information relative à la carte de crédit. Les services du CEFRIO utilisent la technologie de transmission de l'information Secure Socket Layer (SSL) qui rend leur transmission sécuritaire.
Les serveurs du CEFRIO reliés à Internet n'emmagasinent pas l'information des cartes de crédit et ils sont protégés par une technologie de type coupe-feu.
Toutefois, aucun mécanisme de sécurité n'est parfait et les utilisateurs doivent être avisés qu'il existe toujours un certain niveau de risques que l'information personnelle transmise au CEFRIO soit divulguée sans leur consentement et sans faute de la part du CEFRIO.
Le CEFRIO décline toute responsabilité eu égard au fait que l'information confidentielle des internautes pourrait être divulguée, sauf en cas de négligence de la part du CEFRIO.
Si la confidentialité relative à l'utilisation de la carte de crédit sur le réseau Internet est une préoccupation, le CEFRIO invite les internautes à soumettre leur commande par téléphone en composant le 418 523-3746 ou par télécopieur au 418 523-2329.
L'information recueillie par le CEFRIO et son utilisation
Dans certaines circonstances, à l'occasion d'un achat de publications ou lors d'une inscription à une activité, le CEFRIO requiert que soient transmis nom, adresse, adresse de courriel et, si possible, certains autres renseignements. Ces informations que le CEFRIO recueille lui permettent d'ouvrir des dossiers personnalisés, de traiter la commande plus rapidement, de rejoindre les clients, si nécessaire, et de personnaliser ses rapports avec eux.
Un internaute peut demander que les informations le concernant ne soient pas conservées par le CEFRIO et qu'aucun suivi ne soit effectué par le CEFRIO. Il suffit d'envoyer un courriel à cet effet à
Jean-Sébastien Grenon (418 523-3746 poste 249, jean-sebastien.grenon@cefrio.qc.ca).
Le CEFRIO tient à préciser que ses membres et partenaires n'ont en aucun temps accès aux renseignements confidentiels qui concernent ses clients. De plus, le CEFRIO ne commercialise pas ses listes de clients.
Liens vers d'autres sites
Le site du CEFRIO comporte des liens vers des sites Web exploités par d'autres organismes et entreprises. En cliquant sur ces liens, l'internaute quitte le site du CEFRIO. Le CEFRIO n'exerce aucun contrôle sur l'exploitation de ces sites Web et le fait qu'ils soient répertoriés sur le site du CEFRIO n'engage d'aucune façon la responsabilité du CEFRIO. Toute information personnelle transmise par le biais de ces sites est sujette à la politique de protection des informations personnelles de ces sites. Nous recommandons de porter une attention particulière aux politiques de protection des informations confidentielles de ces sites.
Réserves
Le CEFRIO se réserve le droit de modifier, en tout temps, la présente politique. Toute modification sera rendue publique ici : les internautes sont invités à prendre régulièrement connaissance du contenu de cette page. Pour faciliter l'identification de nouvelles conditions, les versions de la présente politique seront numérotées.
Le CEFRIO se réserve également le droit de transmettre de l'information personnelle concernant les internautes dans la mesure où la loi obligerait le CEFRIO à le faire ou de façon à protéger ses droits de propriété du site ou ceux de ses utilisateurs, membres ou partenaires.
Cette politique est en vigueur depuis janvier 2003.
