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Les technologies de l’information (TI) et Internet en particulier, représentent pour les municipalités, un moyen rapide, abordable et facile d’utilisation pour remplir leurs divers rôles, que ce soit d’informer les citoyens sur les affaires municipales, de rendre des services aux citoyens, ou encore de favoriser le développement de la communauté. Depuis quelques années, le CEFRIO, en partenariat avec le ministère des Affaires municipales, des Régions et de l'Occupation du territoire (MAMROT), s’intéresse particulièrement au développement des collectivités locales et régionales au moyen des technologies de l’information. C’est dans ce contexte qu’est né le projet Web municipal. Ce projet a pour but d’évaluer périodiquement l’état de développement de l’ensemble des sites Web municipaux et régionaux du Québec et de suivre l’évolution de la situation par rapport aux années précédentes. En 2002, le CEFRIO procédait, pour la première fois, à l’analyse du Web municipal au Québec. Depuis, l’exercice s’est répété deux fois, en 2004 et en 2006, et cela a également donné lieu, en 2006, à l’élaboration d’un guide pratique sur le Web municipal. L’édition 2009, faite en collaboration avec le GRECUS, est présentement en chantier et sera disponible au printemps 2010.