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Lancer ses opérations de commerce électronique

Guide de référence sur les processus d’affaires
et les équipes à mettre en place pour sa boutique en ligne

Actuellement, plusieurs entreprises hésitent encore à se lancer dans le commerce ou la vente en ligne car cela bouleverse leurs façons de faire. Pourtant, l'adoption de nouveaux processus et leur formalisation ne sont pas si compliquées lorsqu'on est accompagné.

Ce guide concret a pour objectif d'aider les détaillants à mieux comprendre :

  • Quels sont les processus d’affaires à mettre en place.

  • Quels ponts technologiques sont à établir entre la boutique en ligne et d’autres technologies.

  • Quelles tâches doivent-elles être confiées au personnel pour faire fonctionner la boutique en ligne.

Ce guide pratique « étape par étape » a pour but d’orienter le détaillant dans ses décisions d’opérations afin d'adopter le commerce électronique.

Visitez PMEnumerique.ca pour consulter d'autres outils, guides et capsules vidéos de nos experts qui vous aideront à amorcer votre réflexion ou à poursuivre votre virage numérique.

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