Génération A - Une nouvelle société branchée pour les aînés : usages et appropriation des TIC par les aînés québécois

Détail d'un projet


Génération A - Une nouvelle société branchée pour les aînés : usages et appropriation des TIC par les aînés québécois

Date

2009 - Terminé

Défi

Le Québec compte désormais 1 million d’aînés internautes réguliers et 475 000 occasionnels, ce sont 48% des 55 ans et plus qui sont sur le Net à tous les jours. Bien qu’il s’agisse du groupe le moins présent sur Internet, c’est de toute évidence celui pour lequel on observe le plus fort taux de croissance (35%) depuis ces deux dernières années (source : NETendances 2008). 

Il demeure cependant plusieurs questions à approfondir pour mieux comprendre l’usage et la perception que nos aînés ont des TI.  À cet égard, le projet Génération A (A pour aînés, mais aussi pour auteurs, adopteurs, acteurs de la société d’aujourd’hui), initié par le CEFRIO, permettra d’une part, de mieux comprendre de quelles manières les aînés utilisent les technologies de l’information et de la communication (TIC) et, d’autre part, de définir des stratégies d’accompagnement d’utilisation des TIC dans le contexte de l’informatisation de la société. Ultimement, il s’agira de déterminer de quelles manières Internet constitue un nouvel espace citoyen pour les personnes du troisième âge et d’identifier les facteurs de succès. La mise en application et la diffusion des résultats  permettra de réduire la fracture numérique d’ores et déjà observée entre les séniornautes et les aînés qui n’ont accès à ces technologies.

Solution

Le projet Génération A allie une étude quantitative, une analyse qualitative ainsi qu’une expérimentation sur de nouveaux services et outils technologiques. Il permettra, d’une part, de mieux comprendre de quelles manières les aînés utilisent les technologies de l’information et de la communication (TIC) et, d’autre part, de définir des stratégies d’accompagnement d’utilisation des TIC dans le contexte de l’informatisation de la société, en particulier dans le cadre de l’expérimentation.

Il s’agira ainsi de déterminer de quelles manières Internet constitue un nouvel espace citoyen pour les personnes du troisième âge. Cet ambitieux projet, regroupant à la fois chercheurs universitaires et entreprises privées et publiques, visera principalement:

1) l’identification des usages de l’ordinateur et d’Internet par les aînés québécois par la réalisation d’une enquête auprès d’ainés internautes;

2)  la compréhension des déterminants facilitant ou non l’usage des TIC par le biais de la réalisation de groupes de discussion et de tests de convivialité; 

3) l’analyse des besoins des aînés en termes de services en ligne, de convivialité des interfaces Web et des mesures d’accompagnement à mettre en œuvre pour encourager la prestation et la diffusion des services Web.

Dernières nouvelles

Avril 2012

Articles parus dans la revue trimestrielle de l'Association québécoise de gérontologie « Vie et vieillissement » 2012, Volume 9, No 4.

Génération@, des aînés branchés de plus en plus compétents avec les TIC
Josée Beaudoin, vice-présidente Innovation et Transfert, CEFRIO

De l'exclusion à l'inclusion numérique : le rôle des technologies de l'information et de la communication
Magda Fusaro, professeur, Département de management et technologie, UQAM

Janvier 2011

Le rapport synthèse « Portrait de l'utilisation d'Internet et de l'ordinateur par les aînés internautes du Québec » est maintenant disponible !

Mai 2009

La ministre des Services gouvernementaux, Mme Dominique Vien, et la ministre responsable des Aînés, Mme Marguerite Blais, annoncent une aide financière de 422 167 $, accordée par le ministère des Services gouvernementaux, au Centre francophone d'informatisation des organisations (CEFRIO) de Québec pour réaliser son projet Génération A.

Suite du communiqué

Septembre 2011

Le rapport « Génération@ - Des aînés branchés et de plus en plus compétents avec les TIC » est maintenant disponible

 

 

    Chercheur(s) associé(s) au CEFRIO

  • Christian Boudreau, Professeur, Centre de recherche sur la gouvernance, École nationale d'administration publique (ENAP)
  • Magda Fusaro, professeure, Département de management et technologie, École des sciences de la gestion, Université du Québec à Montréal
  • Sylvain Sénécal, professeur agrégé, Service de l'enseignement du marketing, HEC Montréal, Chaire de commerce électronique RBC Groupe financier

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