Services bancaires en ligne : les Québécois adoptent le numérique

Services bancaires en ligne : les Québécois adoptent le numérique

L'enquête NETendances 2015 a été réalisée par le CEFRIO avec la collaboration de BIP et financée par le Mouvement des caisses Desjardins  l'Office québécois de la langue française et le ministère du Travail, de l'Emploi et de la Solidarité sociale.

Faits saillants

L’industrie financière doit composer avec de nouveaux défis amenés par l’usage croissant du numérique. Au Québec, les adultes sont nombreux à utiliser Internet pour répondre à leurs divers besoins financiers et plusieurs sont ouverts à l’idée de s’en servir encore davantage. Ce fascicule NETendances dresse le portrait des usages numériques de services financiers par les adultes du Québec.

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