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Depuis plusieurs années, le CEFRIO suit chaque mois l’évolution de l’utilisation des technologies de l’information (TI) et d’Internet par les citoyens et les entreprises du Québec. Ses grandes enquêtes, NETendances, NetPME et NetGouv, sont devenues, au fil du temps, des références dans le domaine. En se basant sur les résultats de ces vastes études menées auprès des adultes et des PME du Québec, le CEFRIO dresse un portrait intégré et actualisé des grandes tendances en matière d’utilisation des TI sur l’ensemble du territoire québécois. Ce bilan porte essentiellement sur l’évolution des usages d’Internet par ces différentes clientèles, sur leurs perceptions et attentes à l’égard des services publics en ligne, sur une analyse de la fracture numérique et sur l’état du développement des régions en matière de TI. Cette synthèse du paysage technologique vise à analyser la position actuelle du Québec en matière d’appropriation des TI afin de pouvoir prévoir les futures tendances dans ce domaine et de permettre aux principaux acteurs (entreprises et gouvernements) de s’y adapter et de réagir au moment oportun.