Gestion des connaissances
Modes de travail et de collaboration à l'ère d'Internet
Défi
Le projet a regroupé quatorze organisations des secteurs privé, public et parapublic, une équipe de huit chercheurs multidisciplinaires provenant de quatre universités différentes et une équipe de mise en œuvre sous la responsabilité du CEFRIO. Le projet visait essentiellement à étudier la mise en place, le fonctionnement et l'évolution d’un ensemble de communautés de pratique virtuelles, de même qu’à analyser les résultats que ces communautés ont obtenus. Ce projet novateur s’est conclu par un important colloque international à l’automne 2003 et la publication de quatre rapports de recherche thématiques à l’été 2004.
Solution
Ce vaste projet de recherche-action initié par le CEFRIO en janvier 2002 poursuivait trois grands objectifs : contribuer à l’avancement des connaissances sur les nouveaux modes de collaboration à l’ère d’Internet; favoriser le transfert et l’appropriation des résultats de la recherche-action auprès des décideurs et praticiens des organisations partenaires; traduire les résultats de la recherche-action sous la forme d’approches de mise en œuvre et d’outils d’accompagnement en vue de favoriser l’implantation de ces nouveaux modes de collaboration auprès des organisations du Québec.
Équipe du CEFRIO
| Gisèle Vachon | Directrice de projets, CEFRIO |
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Équipe de recherche
| Réal Jacob | Professeur titulaire, Direction de la valorisation, du transfert aux entreprises et de la formation des cadres, HEC Montréal |
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| Céline Bareil | Professeure agrégée - Service de l'enseignement du management, HEC Montréal |
| Anne Bourhis | Professeure agrégée et directrice, Service de l'enseignement de la gestion des ressources humaines Directrice scientifique, CEFRIO, HEC Montréal |
| Milton N. Campos | Professeur agrégé , Faculté des arts et des sciences - Département de communication, Université de Montréal |
| Line Dubé | professeure titulaire, Service de l'enseignement des technologies de l'information, HEC Montréal |
| Thérèse Laferrière | Professeure titulaire, Département des études sur l'enseignement et l'apprentissage, Université Laval |
| Diane-Gabrielle Tremblay | Professeure titulaire Directrice de la recherche, Télé-université |
Collaborateurs
Équipe de coachs-animateurs :
- Normand Beaudet
- Jean Benoît
- Linda Bergeron
- Louis Langelier, coordonnateur de l'équipe des coachs
- Étienne Massicotte
- Stanislas Rolland
Partenaire(s)
Ressources documentaires
- Travailler, apprendre et collaborer en réseau : guide de mise en place et d'animation de communautés de pratique intentionnelles
- Apprendre au quotidien dans l'organisation québécoise : le cas des communautés de pratique virtuelles
- Les facteurs organisationnels de succès des communautés de pratique virtuelles
- Préoccupations, appropriation et efficacité des membres et des animateurs des communautés de pratique virtuelles : la dimension individuelle - Gestion du changement
- Mieux comprendre le succès des communautés de pratique virtuelles par l'investigation des aspects technologiques
- Productions - diffusions académiques et professionnelles issues de ce projet de recherche-action
