Serey-Bopha Prom Tep, Sandrine

Serey-Bopha Prom Tep, Sandrine

Candidate au PhD, Administration des Affaires et VP Recherche UX, imarklab

HEC Montréal

Site web

Expérience
Ergonome des interfaces de formation et de métier, Sandrine Prom Tep offre de l’expertise-conseil en utilisabilité à titre de VP Recherche UX chez imarklab, le partenaire commercial de la Chaire de commerce électronique RBC Groupe Financier de HEC Montréal. Complétant sa thèse de doctorat en marketing électronique à HEC Montréal où elle y enseigne cette matière, elle participe à de nombreux projets de recherche, de conception et de développement pour diverses entreprises au Québec, et donne des conférences en Europe et aux États-Unis sur les questions touchant l’expérience usager (UX) et les contenus générés par les utilisateurs (UGC). Au coeur des enjeux du Web 2.0, des médias sociaux et du mobile, sa réflexion doctorale porte d’ailleurs sur le croisement entre utilisabilité des interfaces et Web 2.0, deux notions qu’elle met à profit sous la forme hybride de « social usability ». Vous pouvez la lire sur son blogue professionnel, Ergonomia.ca, lancé depuis 2001.


Sujet(s) de recherche

  • Comportement et expérience en ligne du consommateur
  • Web social, 2.0, médias sociaux

Formation

Université de Montréal - HEC Montréal
PhD candidate, e-commerce and e-marketing
2005 – 2011
Thèse de doctorat supervisé par Sylvain Senecal (HEC Montreal) et Aude Dufresne (UdeM).

Titre : L’impact des fonctionnalités sociales sur la contribution en ligne des consommateurs.

Bourses: CRSH, FQRSC

Mots-clés: Comportement du consommateur en ligne, Internet participatif, Web social, 2.0, C2C, social usability.


Université du Québec à Montréal
PhD (Propédeutique), Informatique cognitive
2004 – 2005
Bourse LORNET

Cours d'un an de propédeutique en informatique: apprentissage des langages de programmation de base LISP, Prolog et Java


Université de Montréal
M.Sc., Communications Humain-Ordinateur
1995 – 1999

Bourses: FCAR, COGECO et François Audet
Titre du mémoire en ergonomie cognitive: "L'utilité, l'utilisabilité et l'utilisation des fonctionnalités d'un logiciel de prise de notes"
1995 – 1999


McGill University
B.A., Film and Communications
1989 – 1992
First class Honours. Initiation à la réalisation et au montage vidéo. Participation journalistique au McGill Daily Français.

Lycée Hélène Boucher (Paris)
Baccalauréat français, Obtenu avec la mention «Bien»
1985 – 1987

Projets ou publications

Liens supplémentaires